سياسة الشروط والاحكام

  1. لن يتحمل المتجر المسؤولية بأي شكل من الاشكال للمستخدمين الذين لم يقرؤوا شروط الخدمة وسياستنا
  2. عند وضع اي طلب في المتجر فإنك تقبل تلقائيا جميع شروط الخدمة المذكورة أدناه والسياسات سواء قرأتها او لا
  3. لنا حق بعدم تعويضك في حال اسأت للمتجر بأي شكل من الاشكال
  4. يحق لنا تغيير اسعار الخدمات في أي وقت ودون سابق انذار
  5. لا نضمن وقت التسليم محدد لاية خدمة. نحن نعمل بكل جهدنا لاتمام الطلبات وباسرع وقت ممكن
  6. في حالة حدوث مشكلة في طلبك بعد التنفيذ ومر على المشكلة اكثر من 3 ايام ولم يتم التواصل مع فريق الدعم لحلها سيتم تحويلها الى تم التنفيذ ولن يتم التعويض في حال كان هنالك تعويض

سياسة استرجاع المنتجات الرقمية

  1. لا يحق لك استبدال المنتج الرقمي أو استرجاع القيمة بعد عملية الشراء
  2. في حال كان المنتج عبارة عن كود تفعيل لا يمكن إرجاعه
    أو رده بمجرد شرائه وتسليمه. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب
  3. في حال الحصول على منتج مفعّل وساري لايمكن استبداله لطبيعة الدفع في اشتراكات التطبيق

  4. يحق لك الإسترجاع حسب المادة الرابعة عشر من نظام وزارة التجارة والاستثمار اذا تأخر تنفيذ الطلب عن الموعد المذكور في وصف المنتج والمتفق عليه مالم يكن التأخير بسبب ظروف قاهرة او ساعات العمل

  5. يكون الاسترجاع عبارة عن كود خصم بالمبلغ المدفوع مسبقًا صالح لمدة ( 3 ) ايام ، أو منتج آخر مساويًا
 

سياسة الخصوصية

عبر استخدامك و تسجيلك في متجرنا فأنت توافق على جمعنا لبعض المعلومات الخاصة بك لتحسين جودة الخدمة و تقديم تجربة سهلة و سريعة لك في التسوق الإلكتروني. يتعهد متجرنا بحفظ معلومات العميل بخصوصية و عدم مشاركتها مع الآخرين بأي شكل من الأشكال.

*(المعلومات التي نقوم بجمعها و تسجيلها)
1.  بيانات المستخدم: معلومات الاسم و الإيميل و رقم الجوال التي قمت بالتسجيل بها.
2.  الطلبات: نوع المنتجات و معلوماتها الرقمية و عدد مرات الشراء و الوسيلة التي تم السداد بها.

*(المعلومات التي ليست متاحة لنا)
1.  بيانات الدفع: جميع المعلومات المدخلة من قبلكم يتم ارسالها بطريقة مشفرة و لا يمكننا الوصول لمعلومات الدفع الخاصة بكم بأي شكل
2.  عنوان و موقع المستخدم: لا نستطيع مشاهدة المدينة او الدولة او عنوان الـ IP الخاص بك عند استخدامك لمتجرنا.

(تنبيه حول سياسة الخصوصية)

يرجى الملاحظة بأن هذا المتجر يقع تحت نطاق منصة شركة وردبريس فبعض المعلومات الخاصة بالعميل لدينا قد يتم الوصول إليها من قبل موظفي و إدارة وردبريس و التي قد تقوم بتسجيلها او متابعتها دون إذن مننا و نحن لا نستطيع التحكم في ذلك. كما أن بعض البيانات التي لا نستطيع الوصول إليها قد تكون مسجلة لدى إدارة منصة وردبريس دون علمنا و ذلك كون منصة وردبريس هي الجزء الرئيسي و المزود للخدمة لبناء هذا المتجر. سياسة الخصوصية المذكورة في هذه الصفحة تعبر عن سياسة مؤسسة النقرة الأولى فقط لا غير و هي شاملة للمعلومات التي نستطيع الوصول لها ضمن نطاق متجرنا المقدم من قبل منصة ووردبريس.

  • (سرية و أمان بيانات الدفع الخاصة بالعميل)

    نحن لا نقوم بتسجيل و لا نستطيع الوصول إلى أي من معلومات الدفع الخاصة بك عند السداد و يشمل ذلك الاسم و رقم البطاقة و الرمز السري و تاريخ الانتهاء. بيانات الدفع الخاصة بك بالكامل يتم معالجتها بطريقة مشفرة و آمنة من قبل مزود بوابة الدفع و هي خارج تحكمنا و نطاقنا.

  • (مشاركة البيانات مع الجهات الأخرى)

    يرجى الملاحظة بأن بعض البيانات الخاصة بحسابكم مثل الاسم و الجوال و الإيميل و عدد الطلبات قد يتم مشاركتها كاملة او جزء منها إلى الجهات الحكومية السعودية فقط و ذلك للأغراض التجارية مثل الفوترة و إثبات المبيعات و غيرها و هي لا تتعلق في التسويق بأي شكل من الأشكال

  • (نشر اسم العميل عند كتابته لتقييم)

    يرجى الملاحظة بأنه بعد كتابتك تقييم للمتجر او المنتج قد يتم نشر تقييمك بشكل عام بمعنى سوف يظهر اسمك و تقييمك أمام الجميع في صفحة المنتج او في الصفحة الرئيسية من المتجر. لا يتم مشاركة إلا تقييمك و اسمك المسجل في حسابك فقط لا غير.

Shopping Cart
الصفحة الرئيسية
الحساب
0
سلة المشتريات
البحث
خدمة العملاء
Scroll to Top